Dituding Beri Upah Murah Untuk Kurir Shopee Express, Ini Tanggapan Pihak Shopee!

Platform belanja online Shopee menjadi perbincangan hangat beberapa hari terakhir di media sosial. Pasalnya, e-commerce ini dikabarkan memberikan upah rendah bagi kurir Shopee Express.

Informasi tersebut dibagikan oleh Arif Novianto, pemilik akun @arifnnovianto_id, melalui utas Twitter.  Berikut isi tulisannya yang diunggah pada Sabtu (11/4/21).

Sejak 5 hari yg lalu, rider Shopee Express di daerah Jabodetabek melakukan mogok kerja. Mereka protes karena upahnya diturunkan dari 5.000/paket, 3.500/paket, 2.500/paket, & pada awal April menjadi 1.500/paket.

Mereka tak dapat upah minimum & jaminan sosial.

#ShopeeTindasKurir

Menanggapi hal ini, Manajemen Shopee pun angkat bicara. Executive Director Shopee Indonesia Handhika Jahja memastikan tidak ada aksi mogok yang dilakukan oleh mitra kurir Shopee Express. Ia menuturkan operasional Shopee Express sampai saat ini tetap berjalan normal dan lancar.

"Perihal keterlambatan beberapa pengiriman, itu terjadi pada saat kampanye 4.4 Mega Shopping Day yang lalu, mengingat antusiasme yang tinggi dari para pengguna atas kampanye tersebut," ujarnya dalam keterangan resmi, Senin (12/4).

Terkait dengan tudingan upah murah, ia mengatakan bahwa insentif untuk mitra pengemudi Shopee Express sangat kompetitif di industri jasa logistik. Misalnya, seorang mitra pengemudi Shopee Express di wilayah Jabodetabek membawa 80 paket dalam sehari, mereka bisa mendapatkan insentif rata-rata senilai Rp2.213 untuk setiap paket.

Sementara itu, rata-rata upah per paket yang ada di pasaran berkisar Rp1.700 dan Rp2.000 oleh jasa logistik lainnya. Ini berarti, Shopee mengklaim upah kurir mereka lebih tinggi dibandingkan layanan sejenis.

"Kami pastikan bahwa skema insentif Shopee selalu mengikuti peraturan yang berlaku di daerah terkait, serta mengikuti tingkat harga di pasar guna mengupayakan titik temu terbaik antara permintaan pengguna dan ketersediaan mitra Shopee Express," imbuhnya.

Selain itu, ia menuturkan Shopee menyediakan perlindungan asuransi untuk para mitra pengemudi Shopee Express. Lalu, para mitra kurir memiliki kebebasan untuk memilih hari operasional kerja mereka.

"Kami juga selalu mendengarkan masukan dan aspirasi dari para mitra pengemudi Shopee Express, dan terus berupaya untuk menjaga kenyamanan dari semua pihak," tuturnya.