Hati-hati Kartu Terblokir! Sistem Baru Naik Transjakarta Harus Tap In-Out

Halte Transjakarta menerapkan sistem baru bagi satu kartu satu penumpang yang wajib tap in dan tap out.

"Kewajiban tap in-out di setiap perjalanan," ujar Sekretaris Perusahaan PT JakLingko Indonesia Kevin Haikal, Selasa (4/10/2022).

Bagi penumpang yang tidak tap out saat keluar dari Transjakarta akan terblokir kartunya atau tidak dapat digunakan ketika memasuki halte Transjakarta.

Namun jika terlanjur keluar tanpa tap out, pihak Transjakarta bisa mereset dengan syarat saldo minimal Rp 5 ribu.

“Jadi selalu pastikan pelanggan memiliki saldo minimum sebelum menggunakan layanan transjakarta dan melakukan tempel kartu saat naik dan turun bus atau tap in dan tap out," Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan Transjakarta Anang Rizkani Noor.

Bahkan aturan wajib tap in dan tap out juga berlaku bagi satu penumpang satu kartu. 

“Bersama dengan Transjakarta kami melakukannya bersama dan memang proses baru. Selain Tap Out, jadi ada 1 passenger 1 card, jadi ada dua kebijakan yang dilakukan, kemudian untuk tap in tap out, sebetulnya sistemnya sudah berfungsi sekarang,” kata Direktur Utama PT Jak Lingko, Muhammad Kamaluddin.

Sempat terjadi penumpukan penumpang akibat kurangnya sosialisasi. Banyak yang mengeluh kartunya terblokir.