Baru Launching, Kereta Panoramic Stop Beroperasi. Apa Alasannya?

PT KAI beberapa waktu lalu meluncurkan kereta panoramic yang menawarkan pengalaman berbeda dengan kereta biasanya. Namun, baru beberapa minggu beroperasi, kereta panoramic dihentikan sementara mulai hari ini (9/1) untuk dievaluasi. 

Humas PT Kereta Api Pariwisata, M Ilud Siregar mengatakan, Kereta Panoramic beroperasi pada 24 Desember 2022 hingga 8 Januari 2023 dalam rangka soft launching. Selain itu, kereta ini dioperasikan untuk mendukung libur Natal dan Tahun Baru.

"Jadi sampai 8 Januari, nanti akan dilanjutkan hasil evaluasi-evaluasi tetap terhadap perjalanan kereta api Panoramic-nya," ucapnya, Minggu (8/1), dilansir dari Detikcom.

Lebih lanjut, Ilud mengungkapkan, setelah beroperasi Kereta Panoramic akan dievaluasi. Evaluasi dilakukan untuk meningkatkan layanan kepada penumpang.

"Evaluasi terkait untuk upaya meningkatkan pelayanan-pelayanan kepada penumpang kita, dari inovasi-inovasi yang kita berikan," pungkasnya.

Kemudian, evaluasi dilakukan jika ada keluhan dari penumpang. Ilud mencontohkan, salah satu evaluasi yang telah dilakukan yaitu terkait dengan barang bawaan penumpang atau bagasi.

Evaluasi lanjutan dilakukan untuk meningkatkan pelayanan terhadap penumpang. "Nanti ada lanjutnya, ada evaluasi-evaluasi lagi dalam upaya meningkatkan pelayanannya," pungkasnya.

Setelah dilakukan evaluasi, Kereta Panoramic akan langsung dioperasikan kembali. Namun, belum diketahui kapan pastinya.

"Iya (operasi lagi), ini kan nanti proses evaluasi terhadap perjalanan kereta apinya. Selama nanti proses evaluasi tidak beroperasi, sampai nanti ada kabar selanjutnya," ucapnya.